Handyvertrag kündigen – verständlich erklärt

Einen Handyvertrag kündigt man nicht „irgendwann“, sondern gezielt und mit dem richtigen Wortlaut. Viele Mobilfunkverträge laufen 24 Monate und verlängern sich automatisch, wenn die Kündigung zu spät eingeht. Auf dieser Seite findest du die entscheidenden Punkte, damit deine Kündigung wirksam ist – und vor allem bestätigt wird.

Kündigungsfrist: worauf es in der Praxis ankommt

Die genaue Kündigungsfrist steht in deinem Vertrag oder im Kundenportal. Bei klassischen 24-Monatsverträgen gilt in der Praxis sehr häufig eine Kündigungsfrist von drei Monaten vor Vertragsende.

Wichtig ist nicht, wann du die Kündigung abschickst, sondern wann sie beim Anbieter eingeht. Wer unsicher ist, sollte lieber frühzeitig kündigen.

Tipp: Du kannst auch direkt nach Vertragsabschluss kündigen. Das beendet den Vertrag nicht sofort, verhindert aber, dass du die Frist später verpasst.

Der richtige Kündigungstext

Ein häufiger Fehler ist ein falsch angegebener Kündigungstermin. Sicherer ist eine Formulierung, die beide Fälle abdeckt:

Damit gibst du kein falsches Datum vor und der Anbieter muss dir den wirksamen Kündigungstermin mitteilen.

Kündigungsbestätigung: der entscheidende Nachweis

Die Kündigungsbestätigung ist der wichtigste Teil der gesamten Kündigung. Ohne sie weißt du nicht sicher, ob dein Vertrag wirklich beendet wird.

• Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
• Bestätigung mit Datum des Vertragsendes
• Rückmeldung an deine E-Mail-Adresse

Ob per Brief oder E-Mail ist zweitrangig – entscheidend ist, dass du die Bestätigung speichern kannst.

Welche Angaben gehören in eine Kündigung?

• Name und Anschrift
• Kunden- oder Vertragsnummer (wenn vorhanden)
• Mobilfunknummer
• Kündigung zum nächstmöglichen Termin
• Bitte um Kündigungsbestätigung
• Datum und Unterschrift (bei Brief)

Die häufigsten Probleme entstehen durch fehlende Vertragsnummern, falsche Empfänger oder eine nicht angeforderte Bestätigung.

Häufige Fragen

Muss ich einen Kündigungsgrund angeben?
Nein. Eine ordentliche Kündigung ist auch ohne Angabe eines Grundes wirksam.

Reicht eine Kündigung per E-Mail?
Das hängt vom Vertrag ab. Wichtig ist nicht der Versandweg, sondern dass du eine Bestätigung erhältst.

Was mache ich ohne Kündigungsbestätigung?
Dann solltest du nachhaken. Ohne Bestätigung hast du keinen sicheren Nachweis.